★ Phase 03 · Build · Pièce maîtresse

Agents IA métier
sur-mesure.

Un agent IA intégré à votre stack, formé sur vos données, qui agit avec autonomie sur vos process — et qui sait quand demander une validation humaine. Pas un chatbot générique : un collaborateur digital qui parle votre métier.

−80 %
Temps gagné sur le process
6 sem.
Du POC au déploiement
100 %
Code client · zéro vendor-lock
99,5 %
Uptime engagé contractuel
★ § i — Qu'est-ce qu'un agent IA métier

Pas un chatbot.
Un collaborateur digital.

Un agent IA Noria ne se contente pas de répondre. Il agit. Il lit vos emails, traite vos factures, qualifie vos leads, génère vos rapports — et appelle l'humain au bon moment. Tout est paramétré par vos règles métier, sur vos données.

01

Intégré à votre stack

Connecté à votre CRM (HubSpot, Salesforce), votre comptabilité (Pennylane, Sage), votre helpdesk, vos data sources. Pas une boîte noire externe.

02

Formé sur vos données

Vos process écrits, vos modèles d'emails, vos décisions passées. L'agent apprend votre langage métier et vos exceptions, pas un standard générique.

03

Validation humaine quand elle compte

Sur les cas ambigus, sur les seuils définis, l'agent escalade vers un humain. Vous gardez la main sur les décisions critiques.

04

Monitoring chiffré

Précision, latence, taux d'escalade, coût/transaction. Vous voyez ce que l'agent fait et ce qu'il coûte, en temps réel.

★ § ii — 3 cas concrets · 2026

Trois agents IA en production.

Des projets livrés cette année. Chiffres réels, technologies utilisées, ROI mesuré.

Comptabilité · PME

Agent traitement de factures

Extraction OCR sur 1 200 factures/mois, classification, intégration directe dans Pennylane. 98 % de précision, validation humaine sur les 2 % restants.

−85 % Temps saisie compta
Service client · SaaS

Agent support niveau 1

Traitement automatique de 60 % des tickets entrants. Réponses contextualisées en français/anglais, escalade intelligente vers humains pour cas complexes.

−60 % Tickets niveau 1 absorbés
Sales · B2B

Agent qualification de leads

Enrichissement automatique des leads entrants (intent, taille, secteur), scoring ICP, routage commercial intelligent vers le bon AE.

Top 15 % Score ICP auto · CRM enrichi
★ § iii — La méthode

Du cadrage au run, en six semaines.

Quatre phases, chacune avec un livrable écrit et un délai engagé. Aucun jour facturé à l'aveugle.

01

Audit & cadrage

1 jour de cartographie : on identifie le process cible, on quantifie le ROI projeté, on aligne sur les KPIs de succès. Livrable : cahier des charges signé.

Semaine 1
02

Architecture & chiffrage ferme

Design technique : choix LLM (Claude, GPT-4o, Mistral selon use case), data flow, intégrations, monitoring. Forfait fixe signé avant écriture du code.

Semaine 1-2
03

Build & POC en prod

Développement itératif. POC fonctionnel sur un échantillon réel de vos données dès la semaine 3. Vous voyez l'agent vivre avant la mise en prod complète.

Semaine 2-5
04

Run & amélioration continue

Mise en production, monitoring, formation de vos équipes, runbook livré. Itérations trimestrielles incluses la première année. SLA chiffré contractuel.

Semaine 6+
★ § iv — Stack maîtrisé

Les technologies que nous orchestrons.

Choix du LLM dépend du use case (coût, latence, qualité requise). Nous ne sommes liés à aucun fournisseur.

Claude
LLM · Anthropic
GPT-4o
LLM · OpenAI
Mistral
LLM · Souverain FR
n8n
Orchestration
Make
Workflows
Zapier
Connecteurs
Supabase
Backend / DB
Pennylane
Compta · API
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